有在漳河万达宠爱里充了会员的退费了吗？

                               
登录/注册后可看大图

有在漳河万达宠爱里充了会员的钱退了吗？我这都一个多月了还没退，虽说钱不多，但当时充了后就玩了一次，就没去玩了，放在那想着以后在去玩。哪成想关门了，要关门前也不提醒一下，我可以带着小孩玩完了算了，结果是到现在钱也不愿意退。